摘要: 疫霾無情，人有情。在抗擊“新冠肺炎”疫情中，祥云縣把錦興酒店、神洲大酒店作為滯留游客安置酒店，為春節期間滯留在祥云的外鄉游子提供貼心服務，讓他們享受到了家的溫暖。
印象貴州網訊 疫霾無情，人有情。在抗擊“新冠肺炎”疫情中，大理祥云縣把錦興酒店、神洲大酒店作為滯留游客安置酒店，為春節期間滯留在祥云的外鄉游子提供貼心服務，讓他們享受到了家的溫暖。  詳細做好游客個人信息登記備案和數據收集整理 為了保障入住游客的人身安全，配合全國的疫情防控工作，祥云縣在接納滯留游客的第一時間，就詳細了解游客的個人信息和行程，對乘坐的交通工具、車次、活動范圍等信息進行詳細登記，并對相關安置事項進行告知，引導滯留游客到集中安置酒店住宿，確保游客就近得到安置。
入住酒店后，工作人員認真做好游客的體溫監測，對身體異常的游客進行重點觀察和特殊照顧，如果游客出現異常情況，就立即向指定醫療機構報告，確保能夠及時進行治療。對心理焦躁的游客，工作人員會定期開展心理疏導，緩解他們的精神壓力。
加強酒店員工的疫情防控知識培訓 為進一步做好酒店的防疫防控措施，以百分百的用心為外來游客提供最佳入住環境，祥云縣文化和旅游局聯合縣疾控中心醫護人員，對兩個酒店的員工進行了系統的疫病防控知識培訓及心理疏導，提升了酒店的服務和管理水平，也消除了大家的思想顧慮。
全面強化安置酒店的安全服務管控工作 加強酒店和客用品的清洗消毒，嚴格落實一客一換。工作人員每天都認真做好餐廳清潔消毒，對于出入口、衛生間、自助點餐設備等顧客接觸的地方，增加清潔消毒頻次，并做好廚余垃圾的分類和清理。
為了保障飲食安全，祥云縣加強安置酒店的食品、食材采購驗收，嚴禁向客人提供野生動物類食品。 推出特色服務讓客人享受家的溫暖 安置酒店一方面是為客人提供免費早餐，另一方面是對長期居住的游客進行房價優惠，降低了客人的入住成本。酒店還配備了專業的外文翻譯，提供雙語交流服務，為外籍游客營造一個溫暖有愛的溝通環境。
元宵佳節當天，祥云縣文化和旅游局還精心組織了送溫暖活動，讓異鄉游子們收到了滿滿的元宵祝福。 目前，祥云縣兩個安置酒店共預留房間140個、床位數235個。1月26日至2月19日，已累計接待滯留游客1270人，其中，外省籍494人，湖北籍8人（含武漢籍1人），外國籍1人（挪威）。 審核：吳永勝 |
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