摘要: 昨天,貴州銀行安順分行6周歲。她跟400多名貴銀人,一起走過了2190天。這2190天,是什么樣子?
印象貴州網(wǎng)訊 (特約記者 譚飛芳) 昨天,貴州銀行安順分行6周歲。她跟400多名貴銀人,一起走過了2190天。這2190天,是什么樣子? 它們就在柜臺(tái)后面那些隨時(shí)微笑的嘴角里,在陳述方案那些激昂的雄心里,也在烈日下走街串戶的汗珠里,在連夜加班趕寫項(xiàng)目申報(bào)的拼搏里……是的,這2190天,就是你的每一天,我的每一天,他的每一天,400多名貴銀人的每一天。 打造職工滿意食堂 張科友2008年加入貴州銀行安順分行,他十年如一日,默默在后勤服務(wù)管理工作崗位上奮斗。 每天早上6點(diǎn)半上班,忙到中午1點(diǎn)半下班,中間休息2個(gè)半小時(shí),下午4點(diǎn)又組織廚師為員工次日早餐作準(zhǔn)備,日復(fù)一日、年復(fù)一年的付出時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出每日八小時(shí)工作制,“員工餐對(duì)家園文化來說特別重要,直接關(guān)系著員工對(duì)分行的滿意程度”,張科友總結(jié),做職工餐一是不怕累二是別怕受委屈。 周末、節(jié)假日休息時(shí),張科友還為員工餐絞盡腦汁,徒步走遍安順各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、臨時(shí)菜場(chǎng)和小型集市?!拔颐刻觳叫谐^15公里是常事,為的就是精挑細(xì)揀巧搭配,采買新上市食材,從源頭上嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),葷素搭配,讓員工能每天吃到‘放心菜、營(yíng)養(yǎng)餐’”。張科友笑盈盈地說。 帶領(lǐng)廚房工作人員與熟識(shí)的餐飲、酒樓切磋廚藝、取長(zhǎng)補(bǔ)短,研究菜品、樣色,做到了“每周菜單不重樣、每月菜品不重式”,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。 甚至從街頭餐攤中吸取精華,在常備雞蛋、豆?jié){、稀飯、米粉的基礎(chǔ)上,又增加了剪粉、甜湯圓、包子、花卷,豐富的品種,滿足了職工對(duì)早餐多樣化的需求,結(jié)合實(shí)際,還創(chuàng)新打造了“雞蛋糕、糍粑、精絲肉餅、豆沙粑”,讓每天來食堂“過早”員工紛紛贊不絕口,被員工尊稱為“張廚房”。 早上8點(diǎn),中午12點(diǎn),58歲的張科友準(zhǔn)時(shí)站在廚房門口,開朗地迎接進(jìn)入食堂就餐的每一位干部職工,與就餐員工交流,聽取員工對(duì)飯菜質(zhì)量、樣式、服務(wù)的意見和建議,了解更多的員工心聲,讓員工像客人一樣吃得舒暢、滿意又放心。 開“小灶” 里的家園文化 食堂,是最平凡的工作。這里面,最有意思的就是給加班的員工“開小灶”。 “這種公開‘開小灶’的情況很多,食堂的菜,以貴州菜為主。而分行會(huì)有新來的職工,或開會(huì)、加班錯(cuò)過就餐時(shí)間的員工,他們有的口味偏淡,有的不太適應(yīng)本地菜,有的是少數(shù)民族,我就給他們開個(gè)小灶,炒一些清淡的菜,還有職工不吃豬肉,我也會(huì)備一些牛肉餃子,或者煮一碗牛肉面,炒一個(gè)蛋炒飯等等。”說起“開小灶”,張科友娓娓道來。 “今天的菜不錯(cuò)!”“聞著真香?。 闭诔晕绮偷膩碜再F州銀行總行調(diào)研組成員對(duì)“開小灶”佳肴贊不絕口。筆者大致看了一下,餐桌上爆椒肚片、排骨湯,麻婆豆腐,涼菜、熱菜、湯水一應(yīng)俱全。每當(dāng)“開小灶”時(shí),就葷素如何搭配、烹飪方式如何選擇、如何保障菜品不重復(fù)等,張科友和廚師們都會(huì)在“色香味”仔細(xì)思慮。 “現(xiàn)在食堂的飯菜不僅花樣多,還注重營(yíng)養(yǎng)、縈素搭配,吃得衛(wèi)生又安全,本地和外省的員工早、中餐都會(huì)選擇在食堂就餐,我都吃了十年,偶爾在外面吃一頓,一吃準(zhǔn)鬧肚子,現(xiàn)在幾乎從不敢在外吃?!眮碜愿=?、入行十年的公司銀行部負(fù)責(zé)人黃玉堂開心地說。 筆者以為,食堂“開小灶”,既抓住員工的“胃”,又留住了員工的心,給員工們帶來一段歡快和諧的聚餐時(shí)光,這就是貴州銀行安順分行溫暖和諧“家園文化”的展現(xiàn)! 編輯:圓子 |